Gure enpresak I+G, salmenta, laguntza teknikoa eta salmenta osteko zerbitzua eskaintzen ditu gure bezeroek erosketa eta erabilera esperientzia hobea izan dezaten.
Honen aldeko apustua egiten dugu:
1. Urtebeteko produktuaren bermea eskaintzen dugu.
2. Salmenta osteko departamentu independente bat sortu dugu gure bezeroei zerbitzua egunean 24 orduko epean eskaintzeko.
3. Gure fabrikarekin konforme ez badago, mesedez bidali mezu elektronikoa edo deitu edonoiz.
Bistaz elikatuko dugu.
Bermearen erregulazioa
1. Orokorra
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd.-k produktu guztien berme-erantzukizuna eskaintzen du.
2. Berme epea
Bidalketa egin eta 12 hilabetera
3. Bermearen muga
Giza faktoreak eta faktore jasanezinak.
4. Beste batzuk
4.1 Materialen eta ordezko piezen kostua Chidian-ek bere gain hartzen du
4.2 Berme-lerroa:
Wuhan Chidian egoitzako zerbitzu zentroko telefonoa: +8618327200711
Bizi osorako zerbitzua
1. Bizi osorako zerbitzua eskaintzen dugu, gure zerbitzuaren helburua hau da:
1.1 Ziurtatu produktua ondo eta ondo funtzionatzen duela etenik gabe.
1.2 Epe luzerako neurtzeko zehaztasun handia eta produktuen bizitza luzatzea.
1.3 Erabiltzaileen mantentze- eta kudeaketa-kostuak gutxitzea.
2. Zerbitzu-elementuak
2.1 Instalaziorako eta arazketarako jarraibideak eskaintzea.
2.2 Laguntza teknikoa:
Lagundu bezeroari eskaera-kode zuzena aukeratzen, tokiko aplikazioaren egoeraren eta eskakizun teknikoaren arabera.Ziurtatu produktuen epe luzerako zerbitzu egokia dela.
Erabiltzaileen operazioko langileen doako prestakuntza eta birziklapena.
Eskaini gure produktuen katalogoak doan.
2.3 Ordezko piezak ordezkatzea
Ohiko ordezko piezak gure egoitzan eskaintzen dira.
Eskaini ordezko piezak arrazoizko prezioetan.
2.4 365 egun urte osoan 24 orduko zerbitzu telefonoa, erabiltzaile bakoitzaren aholku teknikoei erantzun puntualak eta zehatzak;Erabiltzaileen akatsak konpontzeko tokiko zerbitzua beharrezkoa bada, langileak tokian tokira egokituko ditugu garaiz.
3. Beste batzuk
3.1 Zerbitzu bakoitza amaitu ondoren, gure tokiko langileek "salmenta osteko zerbitzua" bete behar dute erabiltzailearen sinadurak baieztatuta.
3.2 Erabiltzailearekin erabilera-egoeraren jarraipena egitea eta erabiltzailearen gogobetetze-inkestak egitea;erabiltzaileek produktuaren kalitatearen, zerbitzuaren kalitatearen eta zerbitzuen ordainketen arrazionaltasunaren ebaluazio integrala egin dezakete.
Zerbitzuaren telefonoa: +8618327200711